Auteur : ma transition digitale

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Marketplaces : ce que vous devez savoir avant de…

Depuis leur lancement en France les marketplaces ne cessent de se multiplier tout en affichant, pour la plupart, une jolie croissance de leur chiffre d’affaires. Ce développement s’est aussi fait avec celui du nombre de vendeurs tiers présents sur ces plateformes qui, en quelques années, a explosé. Souvent présentées comme l’eldorado pour les revendeurs,  tout n’y est cependant pas parfait. Alors faut-il se lancer ? Quelques éléments de réponse avant de vous décider.

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Retours et SAV, comment les gérer ?

La promulgation de la loi Hamon sur l’e-commerce en juin dernier a donné quelques sueurs froides aux professionnels du secteur. En effet en doublant le délai de rétractation du client tout en réduisant celui du remboursement par l’e-commerçant, celui-ci pouvait craindre pour sa trésorerie si les retours se multipliaient. Et ce d’autant plus s’il travaille en dropshipping.

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Descriptif produit : réécrire pour mieux convertir

Si vous vous êtes déjà intéressé à la vente en ligne, vous avez sans doute demandé à votre fournisseur s’il fournissait bien les descriptifs produits et les photos avec le catalogue mis à disposition. En effet l’un des atouts des fournisseurs est de pouvoir mettre en ligne, en quelques clics (souvent grâce à un module d’import ou par fichier .csv), des centaines de fiches produits prêtes à vendre.

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Référencement naturel et positionnement

Le référencement naturel est la démarche qui consiste à assurer « naturellement » la présence de son site dans les moteurs de recherche. Il ne faut pas confondre le référencement avec le positionnement qui, lui, consiste à se donner les moyens d’être présent dans les premières lignes de réponses des moteurs de recherche sur les mots clés qui concernent votre thématique.

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Duplicate content

Dans le cadre de procédures automatisées de remontées de catalogues produits telles qu’elles sont pratiquées par les plateformes, une des difficultés majeures pour les revendeurs réside dans le duplicate content (duplication de contenu).

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10 bonnes questions pour choisir son fournisseur en drop-shipping

Lorsqu’un e-commerçant souhaite se lancer dans le dropshipping, il doit choisir avec attention la plateforme avec laquelle il va travailler car il lui confie au moins partiellement son activité. S’assurer que son partenaire est fiable est stratégique puisque c’est toute la relation de confiance avec les clients finaux qui en découle. Petit tour d’horizon des 10 bonnes questions à se poser pour choisir une plateforme de dropshipping.

Vente

Dropshipping, le e-commerce pour débutants ?

Il est des idées reçues desquelles il est parfois compliqué de se détacher et au cours de ces dernières années, force est de constater que le dropshipping les a accumulées. Si les mauvaises expériences (ou les mauvaises pratiques) de certains ont contribué à développer (légitimement) certain de ses préjugés, d’autres perdurent sans que l’on ne sache trop comment l’expliquer.

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La gestion commerciale et la facturation

Vous avez réalisé vos premières ventes sur votre site internet et vous allez désormais devoir désormais intégrer la facturation de votre  client final. La solution la plus facile qui consiste à dresser vos factures à l’aide d’un outil de bureautique (traitement de texte ou tableur) est une solution temporaire dont vous verrez rapidement les limites. En effet, lorsqu’il va falloir déclarer votre TVA, faire l’inventaire de vos stocks, enregistrer les pièces comptables, etc… vous risquez vite d’être submergés ou vous trouver confrontés à de grosses factures de la part de votre comptable qui s’occupera alors de tout re-saisir.

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Vaut-il mieux dropshipper ou acheter du stock ?

Lorsqu’il s’engage dans une démarche de création d’un site e-business en négoce, le webmarchand s’interroge souvent sur l’intérêt du dropshipping face à l’achat de stock pour la constitution de son catalogue. De prime abord, les marges réalisables dans un process d’achat / revente semblent plus « alléchantes » que dans le cas du dropshipping. Or, en regardant de plus près le retour sur investissement, la solution n’est peut être pas si évidente que cela.

Comparatif d’un catalogue en achat de stock ou en dropshipping.

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