Catégorie : Articles

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Un bouton pour prospecter

Comment initier une relation avec un prospect ? Comment être sûr de retenir son attention ?

Voilà des questions que tout bon commercial se doit de formuler. Certains trouveront l’humour comme réponse, d’autres une phrase choc. D’autres encore choisissent de mettre en avant leur produit. Tout est bon pour décrocher un premier rendez-vous…
L’idéal ne serait-il pourtant pas ailleurs ?

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Distribution connectée et logistique

La digitalisation des points de vente est devenue aujourd’hui incontournable dans la distribution. Pour répondre aux exigences du consommateur omnicanal, la logistique apporte de nouvelles réponses en adaptant à la fois les flux de marchandises et systèmes d’informations.

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Amazon et le retail

Amazon a su simplifier la vie de millions de consommateurs avec des prix bas, des délais de livraison courts et un catalogue gargantuesque. Amazon a été portée au sommet par le focus de Jeff Bezos sur la satisfaction client, quitte à essuyer des pertes colossales dans un SAV conciliant voire généreux. Amazon a su tenir la concurrence à distance en réinvestissant constamment ses profits dans ses infrastructures logistiques et informatiques.

Stratégie

Conférence sur le Dropshipping

Depuis 7 ans, les Matinales du Marketing Digital (anciennement MTIC), en partenariat avec Angers Technopole et le Crédit Mutuel de l’Anjou, organisent sur Angers, chaque premier vendredi du mois, des temps d’échange sur les dernières actualités du numérique suivi d’une conférence animée par des experts-métiers. Leur but ? Favoriser les rencontres avec des entreprises spécialisées et des professionnels du digital. Nous animions ainsi le 8 Février 2019 une conférence sur le dropshipping à Angers

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Marketplaces : ce que vous devez savoir avant de…

Depuis leur lancement en France les marketplaces ne cessent de se multiplier tout en affichant, pour la plupart, une jolie croissance de leur chiffre d’affaires. Ce développement s’est aussi fait avec celui du nombre de vendeurs tiers présents sur ces plateformes qui, en quelques années, a explosé. Souvent présentées comme l’eldorado pour les revendeurs,  tout n’y est cependant pas parfait. Alors faut-il se lancer ? Quelques éléments de réponse avant de vous décider.

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Retours et SAV, comment les gérer ?

La promulgation de la loi Hamon sur l’e-commerce en juin dernier a donné quelques sueurs froides aux professionnels du secteur. En effet en doublant le délai de rétractation du client tout en réduisant celui du remboursement par l’e-commerçant, celui-ci pouvait craindre pour sa trésorerie si les retours se multipliaient. Et ce d’autant plus s’il travaille en dropshipping.

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Descriptif produit : réécrire pour mieux convertir

Si vous vous êtes déjà intéressé à la vente en ligne, vous avez sans doute demandé à votre fournisseur s’il fournissait bien les descriptifs produits et les photos avec le catalogue mis à disposition. En effet l’un des atouts des fournisseurs est de pouvoir mettre en ligne, en quelques clics (souvent grâce à un module d’import ou par fichier .csv), des centaines de fiches produits prêtes à vendre.

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Référencement naturel et positionnement

Le référencement naturel est la démarche qui consiste à assurer « naturellement » la présence de son site dans les moteurs de recherche. Il ne faut pas confondre le référencement avec le positionnement qui, lui, consiste à se donner les moyens d’être présent dans les premières lignes de réponses des moteurs de recherche sur les mots clés qui concernent votre thématique.

Vente

Duplicate content

Dans le cadre de procédures automatisées de remontées de catalogues produits telles qu’elles sont pratiquées par les plateformes, une des difficultés majeures pour les revendeurs réside dans le duplicate content (duplication de contenu).

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